Service und Leistungen Wir arbeiten nicht im Elfenbeinturm, sondern ständig in Unternehmen. Vor allem dieser Erfahrungsschatz erlaubt es uns, Untersuchungen wirklich so anzulegen, dass sie Ansatzpunkte für Verbesserungen aufzeigen und konkrete Empfehlungen ausgesprochen werden können. Angenommen, Sie wollen Ihre Dienstleistungsqualität oder den Erfolg einer Mitarbeiterschulung nachprüfen. Dann können wir folgendermaßen vorgehen: wir wählen oder entwickeln Untersuchungsdesign, -methoden und -material für Ihre Fragestellung. unterstützen Sie bei der Datenerhebung oder organisieren diese vollständig. werten die gewonnenen Daten aus. erstellen die gewünschten Berichte und präsentieren die Ergebnisse. geben Empfehlungen für weitere Maßnahmen. Sie entscheiden, welche Unterstützung Sie benötigen und wir stellen es bereit. Vielleicht benötigen Sie nur eine Umsetzungsberatung für die Ergebnisse anderer Institute? Kein Problem. Wirtschaftlichkeit Der Preis für neue Erkenntnisse darf nicht höher sein als ihr Wert. Deshalb stehen wir für pragmatische Lösungen, die genau auf die ökonomischen Rahmenbedingungen abgestimmt sind. Gerade unter diesem Gesichtspunkt sind auch unsere Online-Befragungen interessant, da sie verschiedene Kostenfaktoren spürbar reduzieren können. Diese gibt es für verschiedene Zwecke sogar als kompakte Standard-Verfahren - online und natürlich auch konventionell als Papierfragebogen oder per Interview. Neutralität Bei jeder Evaluation gibt es verschiedene Interessenlagen. Für die g-t-b gilt: Unser Erfolgsmaßstab ist die Güte einer Untersuchung, nicht die Erwünschtheit ihrer Ergebnisse. Nur aussagekräftige Untersuchungen werden irgendwann wiederholt. Und das ist für uns als externer Dienstleister viel erstrebenswerter als irgend ein kurzfristiges Kalkül. Wenn Sie also wissen wollen, wie die Dinge wirklich sind, dann sind wir der richtige Partner für Sie!       Was möchten Sie erreichen? Sprechen Sie mit uns...