Konfliktprävention“Vorbeugen ist besser als heilen” heißt es zu Recht. Daher ist es sinnvoll, Konfliktpotentiale zu reduzieren und die Bereitschaft sowie Kompetenzen zur - möglichst frühzeitigen - Konfliktauflösung zu steigern. Konfliktpotenzial lässt sich bei der Gestaltung von Unternehmensprozessen reduzieren, z.B. indem man sich um Gerechtigkeit bemüht. Was jedoch konkret als gerecht bzw. fair empfunden wird, ist individuell und (unternehmens-) kulturell sehr unterschiedlich. Dies ist ein Forschungsgebiet, auf das sich die g-t-b versteht und das von uns immer wieder in der praktischen Arbeit angewendet wird. Wir beraten Sie gern bei der Planung, Optimierung und Kommunikation von Unternehmensprozessen in Hinblick auf Regelungen, die weniger Reibungspunkte bieten. Weitere Ansätze, Konflikten präventiv zu begegnen, finden Sie unter den folgenden Punkten... |